Ingresos y gastos del residencial

Administración registra los gastos y revisa los pagos que recibe. Como residente puedes consultar los gastos. También puedes ver el resumen de dinero recibido y gastado si tienes permiso.

Ingresos

Es el dinero que recibió el residencial y que ya está aprobado en la app. Lo verás separado por lo que se pagó, como cuotas o amenidades. Una cuota que todavía se debe no cuenta como dinero recibido.

Egresos

Es el dinero que se gastó y se registró en la app, por ejemplo, para pagar seguridad, mantenimiento o servicios. También incluye las comisiones registradas por los pagos en línea. Son los cargos por usar ese servicio de pago.

Veamos un ejemplo. En abril, Residencial Los Olivos recibió $50,000 pesos en pagos aprobados y registró $35,000 pesos en gastos. No tuvo comisiones de pagos en línea ese mes. Los importes de esta guía están en pesos mexicanos, también llamados MXN.

1. 1
   Abre Perfil y comprueba que elegiste el residencial que quieres revisar. También comprueba si estás entrando como residente o administrador. Para cambiar, usa Cambiar de espacio.
2. 2
   Como residente o administrador, abre Espacio. En la sección Administrativo, entra a Gastos para consultar la lista del residencial.
3. 3
   Pulsa Ver resumen, si tienes habilitada esa opción. Se abre Resumen de movimientos con el mes actual seleccionado.
4. 4
   En Desde, elige el primer día que quieres revisar. En Hasta, elige el último. Para el ejemplo, usa del 1 al 30 de abril del mismo año. El resumen se actualiza al cambiar las fechas. Espera y revisa Ingresos, Egresos y Total.

La administración también puede abrir Administrar, entrar a Finanzas y elegir Estadísticas financieras. Allí verá el dinero que ya recibió, en Dinero cobrado, y lo que todavía deben las propiedades, en Dinero por cobrar. La gráfica Ingresos vs gastos por mes compara lo recibido y lo gastado cada mes. Para cambiar el periodo en esa pantalla, ajusta las fechas y pulsa Aplicar.

Un pago cuenta como dinero recibido cuando está aprobado. Cuenta aunque administración todavía no lo haya usado para cubrir una cuota. Si el comprobante sigue en revisión o fue rechazado, no se suma. Crear un cobro tampoco suma dinero, porque aún falta recibir el pago.

Por ejemplo, una propiedad paga $1,500 y administración acepta el pago. El residencial recibió $1,500, así que esa es la cantidad que suma el resumen. Si se usan $1,000 para una cuota, quedan $500 para otro cobro. Cuando se usen esos $500, el resumen no los sumará otra vez. Son parte del mismo pago.

Si administras el residencial, consulta revisar pagos y cubrir los cobros para revisar comprobantes y usar el dinero recibido para cubrir cuotas. Como residente, puedes revisar el estado de tus pagos en Mis pagos.

Solo administración puede registrar gastos. Ten a la mano la cantidad que se pagó y su comprobante. En nuestro ejemplo, vamos a registrar $8,000 por mantenimiento de áreas comunes. Este gasto forma parte de los $35,000 que Los Olivos gastó en abril.

1. 1
   En Gastos, pulsa Agregar gasto.
2. 2
   En Monto del gasto, escribe cuánto se pagó en pesos. Para el ejemplo, escribe 8000.
3. 3
   En Destino del pago, elige la categoría del gasto. Selecciona Mantenimiento para este ejemplo; usa Seguridad o Servicios cuando corresponda.
4. 4
   Completa Descripción del gasto con un texto que los residentes puedan entender, como "Mantenimiento de áreas comunes de abril".
5. 5
   Adjunta una imagen o un PDF en Comprobante. Revisa los datos y pulsa Agregar. Espera el aviso Gasto agregado y comprueba que el registro aparezca en la lista.

La app usa el día en que registras el gasto y no permite elegir otro. Si registras en mayo un gasto de abril, aparecerá en el resumen de mayo, aunque escribas abril en su descripción.

1. 1
   En Gastos, revisa la categoría, el importe, la Descripción y la fecha Creado. Desliza hacia abajo para actualizar la lista si acabas de registrar un movimiento.
2. 2
   Toca el gasto para abrir su detalle. Para el ejemplo, busca el mantenimiento de áreas comunes por $8,000 MXN.
3. 3
   Pulsa Ver comprobante, cuando esté disponible, y compara el archivo con el importe y la descripción del registro.

Como residente, si algo no coincide, consulta con administración e indica el gasto, el importe y la fecha que revisaste. Administración es quien registra los gastos.

Al elegir del 1 al 30 de abril, el resumen de Los Olivos muestra estas cantidades en pesos mexicanos.

Dinero recibido

$50,000

Seguridad

$20,000

Mantenimiento

$8,000

Servicios

$7,000

Dinero gastado

$35,000

Diferencia entre lo recibido y lo gastado

$15,000

El Total del resumen es $50,000 menos $35,000, es decir, $15,000 MXN. En este ejemplo, se recibieron $15,000 más de lo que se gastó. Si el total fuera negativo, significaría que se gastó más de lo que se recibió en esas fechas.